トランクルームご利用方法・規約
ご契約の流れ
まずは、お問合せフォーム・お電話・メールにてお問合せ下さい。 部屋タイプ・料金・諸費用・必須事項をご確認頂き、ご予約の上ご来店下さい。（お急ぎの場合はお電話にてお願い致します。）
保証会社所定の書類審査と電話による契約者本人意思確認がございます。予めご了承下さい。 保証委託申込書（兼 利用申込書）のご記入と身分証明書のコピー1部により保証会社の審査後、ご契約のお手続きを行います。
鍵の受渡しと操作方法の説明並びにルーム内のご確認がございますので、ご郵送にてお申込みのお客様も必ずご来店下さい。ご来店いただき、ご契約のお手続きをお願いいたします。
建物内の入館に必要なIDカードとご利用のボックスの鍵をお渡しいたします。 受領書にご記名・ご捺印下さい。 これにより24時間お好きな時にお荷物の出し入れを行うことが出来ます。
お申し込みに必要な書類
個人のお客様
- ご契約者様ご本人印鑑
- 身分証明書のコピー1部
- 預金通帳（コピー可：使用料振替用口座）
- 上記口座のお届け印
※ご契約者は満18歳以上の方に限ります。
法人のお客様
- ご契約法人様ご印鑑
- 必要に応じて提出していただく書類（商業登記簿謄本（全部事項）、決算書の損益計算書、法人税の確定申告書写し）
- 預金通帳（コピー可：使用料振替用口座）
- 上記口座のお届け印
- ご来店者様の身分証明書のコピー1部
身分証明書
以下のいずれかがご利用可能です。有効期限をご確認下さい。
- 運転免許証表面：住所変更のある場合は裏面も
- 旅券（パスポート）の写真のページと住所（所持人記入欄）のページ
- 健康保険被保険者証氏名・生年月日・住所のページ
- 住基カード（顔写真付）
- 外国人登録証明書表面（住所変更のある場合は裏面も）：発行日より6ヶ月以内のもの
※ご来店の際に、弊社にてコピー1部を取らせていただきます。
※法人契約の場合、ご来店者の身分確認のため上記いずれかのコピー1部を取らせていただきます。
トランクルーム規約（重要事項抜粋）
ご契約について
■ご契約条件
| 保証委託契約の締結 | 当社指定保証会社と保証委託契約を締結していただきます。 |
| 保障管理料のご負担 | 保障料及び管理費として、1室につき月額500円をご負担いただきます。 |
| 口座振替でのお支払い | 翌月分を前月20日もしくは27日に振替 |
| 契約書各条項の遵守 | 危険物の保管禁止等 |
■初期費用
初回のみご契約時現金にてお支払い頂きます。
| 保証委託料 | 1,000円（消費税込） |
| 契約事務手数料 | 3,300円（消費税込） |
| ICカードキー発行料 | 1,100円（消費税込） |
| 保障管理料 | 【1～20日にご契約】 1ヶ月500円×2ヶ月分（当月・翌月） 【21～末日にご契約】 1ヶ月500円×3ヶ月分（当月・翌月・翌々月） |
| 使用料 | 【1～20日にご契約】 契約月日割り使用料＋翌月使用料 【21～末日にご契約】 契約月日割り使用料＋翌月使用料＋翌々日使用料 |
■ご契約期間及びご解約について
【期間】
当初契約期日の翌年同月末日までの1年間といたします。 ご契約者様より解約のお申し出のない場合は自動更新といたします。更新料は必要ありません。
【任意解約】
ご解約のお申し出は、前月末日までにご連絡いただき、翌月末日の解約となります。 解約日にボックス内にお荷物が無い事と、IDカード・ボックスの鍵のご返却をもって解約といたします。
【約定解除】
下記の一つに該当する場合、利用契約が解除されます。
- 保証会社の保証の有無に係わらず、3ヶ月以上使用料を滞納された場合
- 契約書に定める事項に違反された場合
- ご契約者様と保証会社との保証委託契約が無効もしくは解除された場合
- ご契約者様を変更する必要が生じた場合。但し、継続利用をご希望の場合は新たなご契約者様名義にて再度ご契約のお手続きをお願いいたします。この場合の契約手数料はいただきません。
■ご契約条件
| 保障内容 | 1事故につき支払い済み使用料、最大12カ月分を上限といたします。 |
| 保障対象 | 火災、破裂、爆発、落雷、盗難 （レンタルボックスへの不法侵入による盗難被害であり警察に被害届が提出されているものに限ります） |
| 免責事項 | ご利用者の故意または過失による事故、使用契約書で保管が禁止されている物品に対する保障。 |
| 保障期間 | 契約日の翌日午前0時から契約終了日まで。但し、契約解除の場合は解除日まで。 |
貸与品について
■ボックスの鍵紛失の場合
キーシリンダーを交換いたします。(交換費用はお客様ご負担)
緊急の手段として弊社所有の合鍵による開錠は、ご契約者ご本人様の身分確認の上、弊社社員立会いにて行います。キーシリンダー交換工事完了まで同様の処置といたします。対応時間は、平日午前9時から午後5時までといたします。予め電話連絡をお願いいたします。ご契約者または同居親族の方がご来社いただけない場合、ご契約者様にご確認のお電話を差し上げます。
身分確認として以下のご協力をお願いいたします。
- IDカード及び身分証明書を必ずご持参下さい。
- ルームキー紛失届けにご記入頂きます。
- 弊社管理情報と身分証明書を確認いたします。
セキュリティ強化のため、ご協力をお願いします。
■IDカード紛失の場合
IDカードを再発行いたします。（再発行にかかる費用はお客様のご負担）
緊急の手段として、入館を許可される場合は、ご契約者ご本人様の身分確認の上、弊社社員立会いにて行います。再発行完了まで同様の処置といたします。 対応時間は、平日午前9時から午後5時までといたします。予め電話連絡をお願いいたします。ご契約者または同居親族の方がご来社いただけない場合、ご契約者様にご承諾のお電話を差し上げます。
身分確認として以下のご協力をお願いいたします。
- 身分証明書を必ずご持参下さい。
- IDカード再発行届けをご記入下さい。
- 表示されたお客様管理情報とIDカード再発行届け記載内容及び身分証明書を弊社社員が確認いたします。
- セキュリティ強化のため、ご協力をお願いします。
